Allgemeine Geschäftsbedingungen der Centernorma d.o.o.
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Angebote und Bestellungen, die die Centernorma d.o.o. (im Folgenden „Lieferant“) mit ihren Geschäftspartnern (im Folgenden „Käufer“) abschließt. Besondere schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Bedingungen.
Die Geschäftsbedingungen sowie alle künftigen Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
2. Geschäftstätigkeit und Angebot
Der Lieferant produziert und liefert verleimte Holzelemente sowie andere Holzhalbfabrikate nach Auftrag. Angebote, Kataloge, Standardabmessungen und Preise sind unverbindlich und dienen lediglich zur Information. Sie werden erst nach schriftlicher Auftragsbestätigung durch den Lieferanten verbindlich.
3. Anfrage, Angebot und Auftragsbestätigung
Der Käufer übermittelt eine Anfrage mit Angaben zu der gewünschten Menge, den Abmessungen, der Qualität und dem Liefertermin. Der Lieferant erstellt ein Angebot, das fünf (5) Arbeitstage ab Ausstellungsdatum gültig ist, sofern nichts anderes angegeben wird. Ein Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Lieferant die Bestellung des Käufers schriftlich bestätigt hat. Änderungen nach der Bestätigung sind nur mit gegenseitigem Einverständnis beider Parteien möglich.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in EUR angegeben. Die Preise beinhalten keine Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Die Zahlungsbedingungen werden im Angebot festgelegt. Bei Zahlungsverzug behält sich der Lieferant das Recht vor, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen und weitere Lieferungen bis zur vollständigen Begleichung aller Verpflichtungen zurückzuhalten.
5. Lieferung und Transport
Lieferfristen sind unverbindlich und abhängig von der Verfügbarkeit des Materials. Die Lieferung erfolgt innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens. Die Lieferfrist kann sich im Falle höherer Gewalt, von Störungen in der Rohstoffversorgung oder anderer unvorhersehbarer Umstände angemessen verlängern. Das Risiko von Beschädigung oder Verlust der Ware geht am Tag des Versands auf den Käufer über.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Lieferanten.
7. Qualität, Abnahme und Reklamationen
Reklamationen wegen Mengenabweichungen oder sichtbarer Mängel müssen vom Käufer innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Jede Reklamation wird individuell behandelt, entsprechend der Art des Auftrags und des Produkts. Aufgrund der natürlichen Eigenschaften von Holz und unterschiedlicher Produktionsspezifikationen wird die Lösung im Einvernehmen mit dem Käufer und nach fachlicher Beurteilung des Lieferanten festgelegt.
8. Vertragsrücktritt / Auftragsstornierung
Der Käufer ist nach Auftragsbestätigung nicht berechtigt, einseitig vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle einer Stornierung nach Bestätigung ist der Käufer verpflichtet, alle bis dahin angefallenen Produktions- und Materialvorbereitungskosten zu tragen. Jeder Auftrag wird individuell behandelt; ein Rücktritt ist nur im gegenseitigen Einvernehmen beider Parteien möglich.
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Das Vertragsverhältnis unterliegt dem Recht der Republik Slowenien. Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, ist das zuständige Gericht in Slovenj Gradec zuständig. Beide Parteien bemühen sich, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen.
Datenschutzrichtlinie von Centernorma d.o.o.
Zweck der Datenschutzrichtlinie von Centernorma d.o.o. ist es, Nutzer der Dienstleistungen von Centernorma d.o.o. und andere Personen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Centernorma d.o.o. sowie über die Rechte der betroffenen Personen in diesem Bereich zu informieren.
Alle übermittelten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nur zum Zweck verwendet, für den sie bereitgestellt wurden. Wir gehen mit Ihren personenbezogenen Daten äußerst sorgfältig um – im Einklang mit geltendem Recht und den höchsten Standards der Datenverarbeitung.
Wir wenden ein angemessenes Schutzniveau sowie geeignete physische, elektronische und administrative Maßnahmen an, um erhobene Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff auf übermittelte, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten zu schützen.
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert zudem die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) umfasst diese Datenschutzrichtlinie die nachfolgend erläuterten Punkte.
1. Von dem Unternehmen verarbeitete personenbezogene Daten
Wenn Sie lediglich Besucher der Website sind, erheben wir Daten über Sie ausschließlich mittels Cookies. Wenn Sie Nutzer oder Abonnent unserer Dienstleistungen sind, erheben wir zusätzlich weitere personenbezogene Daten, die für die Erbringung der von Ihnen bestellten bzw. genutzten Leistungen erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:
2. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Verantwortlicher für die gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeiteten personenbezogenen Daten ist Centernorma d.o.o.
Anschrift des Verantwortlichen: Šentlenart 68, SI-2382 Mislinja
3. Kategorien von Personen, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle, die unsere Leistungen bestellt und/oder in Anspruch genommen oder eine Anfrage gestellt haben, sowie für Besucher unserer Website.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Datenverarbeitung auf Grundlage eines Vertrags: Zur Wahrnehmung vertraglicher Rechte und Erfüllung vertraglicher Pflichten verarbeitet das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken: Identifikation der Person, Angebotserstellung, Vertragsabschluss, Erbringung der bestellten Leistungen, Information über etwaige Änderungen, zusätzliche Details und Nutzungsanweisungen, Behebung technischer Probleme, Einwände oder Reklamationen, Abrechnung der Leistungen sowie weitere für die Durchführung bzw. den Abschluss des Vertragsverhältnisses erforderliche Zwecke.
Für die Rechnungsstellung werden – auf Grundlage steuerrechtlicher Vorschriften – zudem Ihre Adressdaten verarbeitet, um eine ordnungsgemäße Rechnung auszustellen.
Datenverarbeitung auf Grundlage von Gesetz/berechtigtem Interesse: Auf Grundlage berechtigter Interessen nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Aufdeckung und Verhinderung von Missbrauch und betrügerischer Nutzung von Leistungen, zur Gewährleistung eines stabilen und sicheren Betriebs unserer Systeme und Dienste, zur Umsetzung von Maßnahmen der Informationssicherheit, zur Einhaltung von Qualitätsanforderungen sowie zur Erkennung technischer Störungen.
Auf Grundlage berechtigter Interessen nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten auch für etwaige Vollstreckungen sowie gerichtliche und außergerichtliche Forderungseintreibung.
Im Einklang mit der DSGVO kann das Unternehmen bei Verdacht auf Missbrauch Daten von Personen in angemessenem und verhältnismäßigem Umfang verarbeiten, um mögliche Betrugsfälle zu erkennen und zu verhindern, und diese – sofern angemessen – auch anderen Anbietern derartigen Leistungen, Geschäftspartnern, der Polizei, der Staatsanwaltschaft oder anderen zuständigen Behörden übermitteln.
Zum Zweck der Verhinderung zukünftiger Missbräuche bzw. Betrugsfälle können Daten zur Historie festgestellter Missbräuche bzw. Betrugsfälle im Zusammenhang mit einer Person – einschließlich Angaben zum Vertragsverhältnis und z. B. der IP-Adresse – bis zu fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gespeichert werden.
Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung: Die Verarbeitung kann auch auf Ihrer dem Unternehmen erteilten Einwilligung beruhen.
Eine Einwilligung kann sich etwa auf Mitteilungen über Angebote, Vergünstigungen und Leistungsverbesserungen beziehen. Zweck solcher Mitteilungen ist es, unsere Leistungen möglichst gut an Ihre Bedürfnisse und Wünsche anzupassen und deren Nutzen für Sie zu erhöhen. Die Mitteilungen erfolgen über die in Ihrer Einwilligung ausgewählten Kanäle. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in der in dieser Richtlinie beschriebenen Weise widerrufen.
Ein Widerruf bzw. eine Änderung der Einwilligung betrifft nur Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden. Maßgeblich ist die zuletzt erteilte Einwilligung. Die Möglichkeit des Widerrufs stellt kein Kündigungsrecht im Rahmen der Geschäftsbeziehung dar.
Daten, für deren Verarbeitung Sie eingewilligt haben, werden – sofern kein Widerruf erfolgt – bis zu zwei Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung verarbeitet.
5. Beschränkungen der Weitergabe personenbezogener Daten
Gegebenenfalls beauftragen wir andere Unternehmen oder Personen mit der Ausführung bestimmter Tätigkeiten im Rahmen unserer Leistungen. In solchen Fällen kann das Unternehmen personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter weitergeben, mit denen ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung oder ein inhaltlich gleichwertiges Abkommen bzw. ein sonstiges verbindliches Dokument abgeschlossen wird („Auftragsverarbeitungsvertrag“).
Auftragsverarbeiter erhalten Zugriff auf diese Daten gänzlich bzw. nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Eine Nutzung zu anderen Zwecken ist unzulässig; zudem sind mindestens die nach geltendem Recht vorgesehenen Standards der Datenverarbeitung einzuhalten.
Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet.
6. Speicherdauer
Die Speicherdauer richtet sich nach der Kategorie der jeweiligen Daten. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung des Zwecks erforderlich ist, für den sie erhoben oder weiterverarbeitet wurden, bzw. bis zum Ablauf von Verjährungsfristen oder gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen.
Abrechnungsdaten und damit verbundene Kontaktdaten können zum Zweck der Vertragserfüllung bis zur vollständigen Bezahlung bzw. längstens bis zum Ablauf der jeweiligen Verjährungsfristen (gesetzlich zwischen einem und fünf Jahren) gespeichert werden. Rechnungen werden gemäß Umsatzsteuergesetz zehn Jahre nach Ablauf des Jahres, auf das sie sich beziehen, aufbewahrt.
Andere Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung erhalten haben, speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung und zwei Jahre nach deren Ende, sofern gesetzlich keine längere Frist vorgeschrieben ist.
Hat eine Person, die eine Einwilligung erteilt hat, kein Vertragsverhältnis mit uns begründet, gilt die Einwilligung zwei Jahre ab Erteilung bzw. bis zu ihrem Widerruf.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, vernichtet, gesperrt oder anonymisiert, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
7. Rechte von Personen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir ermöglichen die Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ohne unangemessene Verzögerung. Über Ihren Antrag entscheiden wir innerhalb eines Monats nach Eingang. Bei komplexen oder zahlreichen Anträgen kann die Frist verlängert werden.
Im Falle einer Fristverlängerung informieren wir Sie innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags über die Verlängerung und die Gründe dafür.
Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte an: info@centernorma.si.
Bestehen begründete Zweifel an der Identität der antragstellenden Person, können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung der Identität verlangen.
Sind Anträge offensichtlich unbegründet oder exzessiv, insbesondere aufgrund ihres wiederholten Charakters, kann das Unternehmen eine angemessene Gebühr erheben – unter Berücksichtigung des Verwaltungsaufwands – oder die Bearbeitung ablehnen.
Folgende Rechte stehen Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu:
7.1. Recht auf Auskunft
Sie haben jederzeit das Recht zu erfahren, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und – falls dies zutrifft – auf Auskunft über die personenbezogenen Daten sowie folgende Informationen:
7.2. Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen und – unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung – die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten, einschließlich mittels einer ergänzenden Erklärung.
7.3. Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:
7.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
Wurde die Verarbeitung wie oben beschrieben eingeschränkt, werden diese Daten – von der Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person verarbeitet.
Vor Aufhebung der Einschränkung der Verarbeitung werden wir Sie hierüber informieren.
7.5. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht und automatisiert erfolgt. Auf Ihren Wunsch und soweit technisch machbar, können die Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
7.6. Recht auf Widerspruch
Werden Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen zu Marketingzwecken verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
8. Recht auf Beschwerde im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten
Eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an info@centernorma.si oder postalisch an Centernorma d.o.o., Šentlenart 68, SI-2382 Mislinja richten.
Sollten wir nicht innerhalb der gesetzlichen Frist entscheiden oder Ihren Antrag ablehnen, können Sie Beschwerde beim Informationsbeauftragten einlegen.
Sie haben zudem das Recht, sich direkt an den Informationsbeauftragten zu wenden, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen slowenische Vorschriften oder EU-Datenschutzrecht verstößt.
Haben Sie Ihr Auskunftsrecht ausgeübt und sind der Meinung, dass die erhaltenen personenbezogenen Daten nicht den von Ihnen angeforderten entsprechen oder unvollständig sind, können Sie vor Einreichung einer Beschwerde beim Informationsbeauftragten eine begründete Beschwerde binnen 15 Tagen beim Unternehmen einreichen. Über Ihre Beschwerde entscheiden wir als über einen neuen Antrag innerhalb von fünf Arbeitstagen.
9. Schlussbestimmungen
Für alles, was durch diese Datenschutzrichtlinie nicht geregelt ist, gilt das anwendbare Recht. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern. Über Änderungen informieren wir durch Veröffentlichung auf unserer offiziellen Website 30 Tage vor dem Inkrafttreten.
Bei Fragen zur Datenschutzrichtlinie oder zu den über Sie gespeicherten Daten schreiben Sie bitte an info@centernorma.si.
Diese Datenschutzrichtlinie wird auf der Website des Unternehmens Centernorma d.o.o. veröffentlicht und tritt am 20.10.2025 in Kraft.
Kontakt
Centernorma d.o.o.
Adresse: Šentlenart 68, SI-2382 Mislinja
E-Mail: info@centernorma.si
